Las Palmas de Gran Canaria, premio Smart Destinations por sus avances como Destino Turístico Inteligente

El proyecto Datalab, impulsado por las concejalías de Desarrollo Local, Empleo, Solidaridad, Turismo, Movilidad y Ciudad de Mar; y Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, a través de la empresa pública Sagulpa, ha sido premiado en la octava edición de los AMT Smart Destinations Awards, unos premios que reconocen el esfuerzo de entidades públicas y empresas privadas en el camino hacia su transformación en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).

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El evento de presentación de propuestas y entrega de galardones se ha celebrado en el marco de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR 2025). Este reconocimiento es una iniciativa de la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), que cada año galardona a los proyectos que implementan herramientas y soluciones que fomentan el destino turístico inteligente.

La candidatura de Las Palmas de Gran Canaria

  • La candidatura de Las Palmas de Gran Canaria ha resultado ganadora en la categoría de Proyecto Innovador del Destino, y competía con el Ayuntamiento de Dénia (Valencia) y el Ayuntamiento de Benissa (Alicante).
  • El jurado de los AMT Smart Destinations Awards estuvo compuesto por representantes de los municipios miembros de la AMT (Salou, Lloret de Mar, Calviá, Torremolinos, Benidorm, Adeje, Arona y San Bartolomé de Tirajana), junto a expertos de organizaciones como INVAT-TUR, SEGITTUR, FITUR, ITH y Thinktur.
  • La propuesta de la capital grancanaria se ha basado en los avances del proyecto europeo Datalab, una serie de actuaciones que ya están en marcha en el municipio y que cuenta con el desarrollo de una estrategia big data y de analítica de datos.
  • En el ámbito turístico en concreto, ya se han implementado diversas herramientas lo que facilita la adaptación y dimensionamiento de los servicios a las necesidades reales, con el componente tecnológico como pilar de la gestión.

«En el camino correcto»

El concejal de Desarrollo Local, Empleo, Solidaridad, Turismo, Movilidad y Ciudad de Mar, Pedro Quevedo, valoró como un reconocimiento importante, este galardón porque “nos dicen que estamos trabajando en el camino correcto”.

El proyecto

Las herramientas y soluciones que integran el proyecto municipal son:

  • El Gemelo Digital, que permite analizar patrones y prevenir tendencias.
  • La monitorización de la gestión y el uso de las playas y sus condiciones ambientales (Smart Beach).
  • La integración de datos del sector hotelero y hostelero en una plataforma interactiva para conocer en tiempo real el comportamiento y perfil de los visitantes.
  • La digitalización de espacios emblemáticos y turísticos de la capital para mejorar la experiencia de las visitas a los mismos con realidad virtual.

Modernización

En este sentido, el concejal de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, Francisco Hernández Spínola, resaltó que este premio “avala la apuesta decidida de este grupo de gobierno por la modernización y digitalización de la administración, demostrando que el uso de tecnologías avanzadas no solo mejora la eficiencia de la gestión pública, sino que también nos posiciona como un referente en innovación y sostenibilidad”.

Datalab: modelo de referencia

Desde su puesta en marcha, Datalab se ha convertido en un modelo de referencia para los destinos turísticos inteligentes ya que integra un conjunto de actuaciones innovadoras que están redefiniendo la forma de gestionar los recursos turísticos de la ciudad.

Está financiado por el Fondo de Desarrollo Regional (FEDER) dentro del programa de Cooperación INTERREG V-A MAC 2014-2020 y supone un enfoque tecnológico que está alineado con la Agenda Digital Municipal 2021-2025, en su camino hacia la transformación de Las Palmas de Gran Canaria en una ciudad inteligente y sostenible con herramientas que no sólo optimizan la experiencia turística sino que también mejora la gestión urbana y el bienestar de sus vecinos y visitantes.